Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20/08/2026

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Dark Licorne, exploitant le site https://theunicornuniverse.fr (ci-après « le Site » ou « The Unicorn Universe »), et toute personne physique effectuant un achat sur le Site pour ses besoins personnels, en qualité de consommateur au sens du Code de la consommation (ci-après le « Client »).

Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, qu’il reconnaît avoir lues et acceptées avant de valider sa commande.

Dark Licorne se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Identification du vendeur

Dénomination : Dark Licorne, exploitant la marque « The Unicorn Universe »
Forme juridique : SARL au capital social de 1 000 €
Siège social : 89 route de la Folie – 69460 Odenas, France
SIRET : 105 484 125 00015
E-mail : hey@darklicorne.fr
Téléphone : 06 26 12 05 92

3. Produits

The Unicorn Universe propose à la vente des créations originales (stickers, illustrations et prints, vêtements, mugs et accessoires, porte-clés, etc.). Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, matériaux, visuels) sont présentées sur sa fiche produit. Les photographies illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle.

Certains articles peuvent être vendus en édition limitée ou en stock limité : les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et communiqués au Client avant la validation définitive de la commande. Dark Licorne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, vérifie le contenu de sa commande puis renseigne ses informations de facturation et de livraison. La commande est définitivement validée après paiement sécurisé et donne lieu à l’envoi d’un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande.

Dark Licorne se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client, de suspicion de fraude, ou en cas d’indisponibilité du produit commandé.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le Site (carte bancaire et/ou tout autre moyen de paiement activé). Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement, qui seuls traitent vos données bancaires ; Dark Licorne n’a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors du processus de commande. Dark Licorne ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés (par exemple : création sur mesure, produit personnalisé à la demande).

Les modalités pratiques de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans notre politique en matière de remboursements et de retours, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

9. Garanties légales

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute question relative à la mise en œuvre de ces garanties, le Client peut contacter Dark Licorne à l’adresse hey@darklicorne.fr.

10. Responsabilité

Dark Licorne ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de fait d’un tiers imprévisible et insurmontable, ou en cas d’erreur du Client dans les informations fournies lors de la commande (notamment l’adresse de livraison).

11. Médiation et règlement des litiges

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse hey@darklicorne.fr ou par courrier à : Dark Licorne – 89 route de la Folie, 69460 Odenas.