FAQ
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Foire Aux Questions
Toutes les réponses (bizarres) que tu te poses.
Comment je passe commande sans me prendre les sabots dans le tapis ?
Rien de sorcier (enfin normalement) : tu choisis ton objet loufoque dans la boutique, tu cliques sur ajouter au panier, et une fois ton panier bien rempli de créatures bizarres, tu valides ta commande et tu paies en toute sécurité par carte bancaire. Tu reçois ensuite un email de confirmation direct dans ta boîte, et c'est tout !
Combien de temps avant de recevoir mes cornes à la maison ?
Chaque pièce est préparée avec amour (ou pas, ça dépend de l'humeur) avant de partir. Compte en général quelques jours de préparation, puis les délais d'expédition classiques. Tu reçois un email de suivi dès que ton colis quitte mon univers pour rejoindre le tien.
Vous livrez jusqu'au bout de l'univers (ou juste en France) ?
En fait non, on ne va pas jusqu'au bout de l'univers : je livre uniquement en France (métropole). C'est déjà bien assez grand pour caser toutes les licornes qui te commandent des trucs bizarres.
Le produit ne me convient pas une fois reçu, je fais comment ?
Ba choisis mieux la prochaine fois ! Bon en vrai, écris-moi un petit mail, on trouvera une solution.
Si j'ai une question, tu reponds vraiment ou c'est un robot licorne ?
Aucun robot ici (enfin... j'espère). C'est moi, Océane, toute seule derrière l'écran de The Unicorn Universe, donc chaque message est lu et chaque réponse écrite avec mes propres mains. Je fais toujours de mon mieux pour te répondre rapidement, promis.
Je peux utiliser tes illustrations pour mon propre projet ?
Chaque illustration est une création 100% originale, donc pas de réutilisation, modification ou revente sans mon accord. Par contre, si tu as un projet de collab ou une envie de partenariat, ça, j'adore en parler : écris-moi !
Qui est-ce qui crée tous ces objets loufoques ?
C'est moi, Océane, seule aux commandes (avec une licorne imaginaire comme associée). Je dessine, je découpe et j'emballe tout ici, dans mon atelier-capharnaüm chez The Unicorn Universe. Pas de studio secret ni d'usine cachée : juste moi, mes idées bizarres, du cappuccino et un peu de bière.
Est-ce que tu es une personne un peu bizarre ?
Officiellement je suis « créative et pleine d'imagination ». Officieusement... oui, complètement à côté de la plaque, et plutôt fière de l'être. Si tu es arrivé·e jusqu'ici sur le site, on est déjà un peu pareils.
Où trouves-tu ces idées perchées ?
Directement dans mon cerveau bizarre, en général entre 1h et 2h du matin. C'est l'heure où les idées les plus space (et souvent les meilleures) décident de débarquer, va savoir pourquoi.
Et pourquoi tu fais des stickers et autres trucs bizarres ?
Aucune idée, en vrai. Après avoir noté l'idée à 2h du matin, il me restait justement un créneau libre entre 4h et 5h, et comme le temps c'est de l'argent...
Mais quand est-ce que tu dors ?
Non, I'm Batman mais chut, c'est un secret...